交通投訴維權(quán)電話

軌道交通支隊(duì)投訴服務(wù)電話：023-632123452。

江北國(guó)際機(jī)場(chǎng)地區(qū)投訴服務(wù)電話：023-88869139。

重慶北站地區(qū)投訴服務(wù)電話：023-677960964。

重慶西站地區(qū)投訴服務(wù)電話：023-65096034。
 

從重慶市交通執(zhí)法總隊(duì)獲悉，端午節(jié)期間，市民出行主要以周邊游、短途旅行較為主，所以大家請(qǐng)?zhí)崆白龊眯谐贪才�，熟悉路況路線，盡量避開(kāi)出行高峰時(shí)段和路段。并自覺(jué)拒乘“黑車(chē)”，選擇合法合規(guī)的交通工具伴安全出行。

搭乘巡游出租車(chē)注意事項(xiàng)

1.注意觀察巡游出租車(chē)是否安裝顯示駕駛員姓名、照片和所在公司等信息的智能終端。

2.搭乘巡游出租車(chē)后，應(yīng)當(dāng)向駕駛員索要當(dāng)次服務(wù)的機(jī)打發(fā)票，若發(fā)現(xiàn)巡游出租汽車(chē)駕駛員存在故意繞道、拒載、違規(guī)收費(fèi)等行為，可撥打12345進(jìn)行投訴舉報(bào)。

3.投訴時(shí)請(qǐng)向話務(wù)員說(shuō)明時(shí)間、地點(diǎn)、車(chē)牌號(hào)、駕駛員信息及駕駛員的具體違規(guī)行為，并通過(guò)拍照、錄音、錄像等方式保留相關(guān)證據(jù)。

4.若在搭乘巡游出租車(chē)時(shí)遺失物品，可撥打12345掛失求助。

搭乘網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)注意事項(xiàng)

1.搭乘網(wǎng)約車(chē)時(shí)注意核實(shí)其許可信息（車(chē)輛營(yíng)運(yùn)證、駕駛員從業(yè)資格證），若上述兩證不齊全，請(qǐng)拒絕搭乘并及時(shí)向平臺(tái)反饋。

2.搭乘網(wǎng)約車(chē)時(shí)請(qǐng)拒絕與陌生人拼車(chē)，盡量不要通過(guò)搭乘網(wǎng)約車(chē)前往偏僻的地點(diǎn)。

3.搭乘網(wǎng)約車(chē)時(shí)盡量選擇后排相對(duì)安全的位置，與駕駛員交流時(shí)不要泄露個(gè)人隱私，不要睡覺(jué)或沉溺手機(jī)，要打開(kāi)車(chē)窗，注意車(chē)輛行駛路線。

4.控制好自己的情緒，盡量不要與駕駛員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或沖突，若有不滿可事后投訴。

乘坐軌道交通注意事項(xiàng)

1.請(qǐng)有序乘坐扶梯，勿在扶梯口逗留，以免造成擁擠踩踏。

2.合法合規(guī)升放風(fēng)箏、氣球等低空漂浮物體和無(wú)人機(jī)等低空飛行器。

3.請(qǐng)有序上下，勿堵塞軌道車(chē)站出入口，妨礙乘客通行和救援疏散。

4.禁止擅自進(jìn)入隧道、軌道或者其他禁入?yún)^(qū)域。

5.禁止損壞軌道設(shè)施設(shè)備（如隧道、軌道、路基、管線、電纜、車(chē)站、車(chē)輛、護(hù)欄護(hù)網(wǎng)等）影響軌道運(yùn)營(yíng)安全。

6.請(qǐng)勿攀爬或跨越圍欄、護(hù)欄、站臺(tái)門(mén)等。